Centralizar el seguimiento de oportunidades y demandas, mejorar la calidad de los datos y proyectar Headcount e ingresos con un criterio operativo único, incorporando trazabilidad completa sobre cada modificación.
La captura y actualización manual de oportunidades y demanda aumenta el riesgo de errores, inconsistencias y pérdida de trazabilidad. Esto dificulta consolidar una lectura ejecutiva única y actualizada sobre capacidad requerida e ingresos esperados.
Oportunidad: propuesta en curso o posibilidad de posicionar equipos, normalmente compitiendo con otros vendors.
Demanda: oportunidad adjudicada, con mayor certeza y perfiles/equipos a posicionar.
Una aplicación única para registrar, seguir, proyectar y auditar oportunidades y demandas.
Crear y actualizar oportunidades/demandas con HC, tarifa, probabilidad, confiabilidad, observaciones y fechas.
Registrar seguimiento, decisiones, observaciones y evolución de cada caso.
Mostrar pipeline, HC, ingresos, MAB, Forecast, estados, fechas y nivel de confianza.
Conservar quién modificó qué, cuándo lo hizo y cuál fue el valor anterior y nuevo.
El Headcount lo informa el líder. La tarifa también es un dato de entrada.
El Forecast se apoya en esta proyección y en la evolución de oportunidades y demandas por período.
Centraliza el seguimiento y mantiene el criterio operativo común.
Entregan HC, tarifa, fechas, estado, probabilidad y contexto de cada oportunidad/demanda.
Consume la información consolidada en dashboards y reportes para la toma de decisiones.
El sistema debe registrar cada cambio relevante para poder reconstruir cómo evolucionó una oportunidad, una demanda y su impacto en MAB/Forecast.
| Dato auditado | Qué registrar |
|---|---|
| Estado | Valor anterior, valor nuevo, usuario y fecha/hora. |
| HC | Cantidad anterior/nueva y responsable del cambio. |
| Tarifa | Tarifa anterior/nueva, moneda/unidad y fecha efectiva. |
| Probabilidad | % anterior/nuevo y momento del cambio. |
| Confiabilidad | % anterior/nuevo y motivo/observación del ajuste. |
| Fechas | Fecha anterior/nueva de ingreso o vigencia. |
| Bitácora | Autor, fecha/hora y contenido del seguimiento. |
La confiabilidad representa el nivel de certeza sobre la información disponible y permite incorporar factores externos que pueden afectar la proyección aun cuando exista una probabilidad definida.
Diseñar un producto que permita registrar → seguir → actualizar → proyectar → visualizar → auditar el pipeline de oportunidades y demanda, resolviendo modelo de datos, estados, bitácora, permisos, cálculo parametrizable de MAB/Forecast, APIs, dashboard y trazabilidad.
Definiciones simples para que el equipo pueda comprender el contexto de negocio y los términos usados en el desafío antes de diseñar la solución.
| Término | Qué significa en este desafío |
|---|---|
| GDN-e | Ámbito organizacional para el cual se gestionan oportunidades, demanda y proyecciones. |
| People | Área de gestión de personas. No es el actor operativo principal de esta iniciativa, pero puede relacionarse con datos de dotación o capacidades. |
| Responsable de Operaciones | Persona que centraliza el seguimiento y mantiene un criterio común sobre oportunidades y demandas. |
| Líder | Responsable que entrega o actualiza datos clave como HC, tarifa, fechas y contexto de una oportunidad/demanda. |
| Capa Ejecutiva | Usuarios que consumen los dashboards y reportes para apoyar decisiones de negocio y capacidad. |
| Vendor | Proveedor que compite por adjudicarse una oportunidad o prestar un servicio al cliente. |
| Oportunidad | Propuesta en curso o posibilidad de posicionar perfiles/equipos; todavía existe incertidumbre y puede haber competencia con otros vendors. |
| Demanda | Oportunidad adjudicada, con mayor certeza y con perfiles/equipos a posicionar. |
| Pipeline | Conjunto de oportunidades y demandas activas que se siguen durante un período. |
| HC / Headcount | Cantidad de personas requeridas. Es un dato informado por los líderes, no un cálculo automático del sistema. |
| Tarifa | Valor por hora asociado al perfil/equipo y utilizado como dato para proyectar ingresos. |
| Base mensual | Proyección bruta antes de ponderaciones: HC × Tarifa × horas mensuales parametrizadas. |
| Probabilidad | Porcentaje que representa qué tan probable es que una oportunidad se concrete. En una demanda confirmada pasa a 100%. |
| Confiabilidad | Porcentaje adicional que refleja qué tan sólida es la información disponible y cuánto pueden impactar factores externos. |
| MAB | Monto/indicador de proyección usado en esta iniciativa. Se calcula aplicando probabilidad y confiabilidad sobre la base mensual. |
| Forecast | Proyección esperada del comportamiento futuro de oportunidades, demanda e ingresos según los datos disponibles. |
| Mantenedor | Módulo administrativo para crear/actualizar registros y parámetros sin modificar código. |
| CRUD | Operaciones básicas de Crear, Consultar, Actualizar y Eliminar o desactivar registros. |
| Bitácora | Registro cronológico del seguimiento, decisiones y observaciones de una oportunidad o demanda. |
| Dashboard | Tablero con indicadores, filtros y visualizaciones para analizar la información. |
| Auditoría | Registro no editable de quién modificó un dato, cuándo y cuál fue el valor anterior/nuevo. |
| Parámetro configurable | Valor ajustable desde la aplicación, como horas mensuales o nivel de confiabilidad. |
| Showcase | Demostración final en la que el equipo evidencia que el MVP puede registrar, proyectar, visualizar y auditar. |